Para las personas que trabajan en telemárketing es importante que conozcan el convenio de telemárketing para que no le engañen en su contrato o a la hora de indicarle sus derechos. Bien es cierto que se está intentando controlar este tema en la mayoría de los casos, pero algunos se escapan, como el caso de Digitex.
Puedes ver el convenio de telemárketing aquí.
Así mismo, por tan sólo 2 euros dispones de un manual de técnicas de telemárketing, con descarga AQUÍ. Puedes ver el demo en la misma página.